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2020江西省考口试模仿题:女导游强制旅客购物消

lovgou.com  来源:全球乐购 日期:2019-12-03

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「模仿试题」

某观光社女导游在带团事情岗亭上辱骂旅客强迫购物消费激发烧议。国度旅游将其列为重大督办案件,对涉事观光社充公违法所得,并处5万元罚款,停业整顿6个月。对此,你怎么看?

「参考谜底」

导游的辱骂行为影响了导游从业者形象,给旅客带来了身心伤害;导游的强迫购物消费行为则违反了旅游法的相关条文;然而,最终功效的惩罚连带旅游公司,从来源长举办管理,进一步整顿了旅游行业的乱象,也给一些不遵法守法的旅游公司深刻的警觉,起到杀一儆百的结果。

旅客费钱出游,导游带团,是今朝公共旅游的普遍形式。导游的职责是教育旅客飞舞胜景奇迹、景区风物,同时认真照顾旅客在飞舞进程中的日常饮食起居及安详,应该成为旅客旅途上的“引领者”“守护者”。然而,题目中的导游行为却与其本职事情相背离,违法的同时,给原来就被媒体几回曝光的旅游行业又狠狠涂了一笔黑。因此,最终的罚款以及停业整顿,是须要之举。

虽然,想要从基础上办理导游和旅客间的抵牾,还需进一步探究缘由。导游之所以会肆无顾忌做出如此流动,,一为该名导游的自身素质以及职业素养缺乏,加之监视禁锢的裂痕,导致导游的违规违法行为;二为该旅游公司的行业自律意识差,缺乏旅客为上帝的旅游理念,加之好处熏心,才会变相胁迫或纵容导游做出如此行为。

因此,要想从基础上办理这一问题,除了要在过后处罚上下工夫,还要在事前禁锢上下狠手,杜绝“零负团费”、“强制消费”现象。一方面,工商局、物价局、旅游局等部分应连系公安做好整顿事情,切实增强观光行业的销售模式禁锢;另一方面,旅游局要增强对导游从业者的培训和年审事情,切实导游素质,保障旅客安详。